PASOS PARA ACTIVAR EL SERVICIO
1.- Ingrese en la Banca Electrónica del Banco Pichincha. Si usted no tiene clave de Banca Electrónica seleccione “Solicitar clave electrónica”
2.- AFILIECE A PICHINCHA CELULAR
Del menú izquierdo, seleccione la opción Pichincha celular y dentro de ésta, la opción Afiliación Pichincha celular.
3- REGISTRE SU NUMERO DE TELEFONO CELULAR
Para activar el servicio Pichincha Celular, usted deberá ingresar el número de teléfono celular desde el cual enviará sus mensajes para realizar consultas, pagos, transferencias etc. Recuerde, que cualquier persona desde su celular podrá realizar éstas transacciones.
Pensando en esto, únicamente se podrán realizar consultas, pagos, transferencias y compra de minutos de telefonía celular a aquellas cuentas y número telefónicos que usted haya registrado por cualquiera de los canales del Banco (vía Internet, vía telefónica llamando al 02- 2999999, vía balcones de servicio en nuestras agencias). En un futuro se podrán realizar estas transacciones a cuentas o numero telefónicos no registrados pero usted necesitará hacer uso de nuestra tarjeta E-Key. (es gratuita y la puede solicitar en cualquier agencia del Banco)
4- ACTIVE SUS CUENTAS, TARJETAS U OTROS PRODUCTOS DEL BANCO CON LOS QUE DESEA TRABAJAR.
Parte del proceso para acceder a este servicio consiste en que usted active las cuentas con que desea trabajar sean propias o de terceros, lo propio con los números de teléfonos celulares a las que desea realizar recarga de minutos o registre cuentas de otras personas.
5- DEFINA UN ALIAS PARA CADA CUENTA / TELEFONO / PRODUCTO
Es indispensable que usted ponga un “alias” a las cuentas, tarjetas de crédito y productos del banco en general ó números de teléfono celulares con las cuales usted desee trabajar y que los haya activado/registrado. Este alias es un nombre que usted recuerde fácilmente para asociarlo a su cuenta, tarjeta, factura, número de teléfono etc. con el objetivo de que en los mensajes que usted envíe o reciba por su celular nunca quede grabado su número de cuenta ó de tarjeta de crédito o número de teléfono celular al cual ha solicitado una recarga de minutos.
El “alias” puede ser una combinación de letras, o letras y números, no se permiten caracteres especiales como el punto, coma, guiones etc.
Recuerde que usted utilizará este “alias” para realizar sus transacciones bancarias vía Pichincha Celular”
6.-Para inscribir cuentas de terceras personas para realizar transferencias, haga clic en "Afiliación Cuentas Terceros", ingrese la información que se le solicita y defina un alias para esa cuenta.
7.-Para inscribir facturas, recuerde que en primer lugar estas facturas deben estar inscritas en la opción Pagos de Banca Electrónica.
Una vez inscrita la factura en la opción Pagos se puede proceder a afiliarla a Pichincha Celular en la opción Afiliación Pagos Facturas Inscritas. El proceso es similar a los anteriores.
Con estos pasos usted puede realizar sus transacciones bancarias desde su celular, fácilmente mensajeando al 299.
SI REQUIERE MAS AYUDA, NO DUDE EN CONTACTARSE CON UN TELEASESOR LLAMANDO AL 02-2999999
