TARJETA RETENIDA POR CAJERO AUTOMÁTICO

Si su tarjeta fue retenida por un cajero automático, proceda con el bloqueo de la misma de forma inmediata. Para hacerlo, tiene distintas opciones:

• Llamar a Servicios Pichincha: teléfono 02-2999999, opción 2.
• Acercarse a cualquier agencia del Banco.
• Utilizar algún cajero automático Nexo que presente la opción “Anulación de tarjeta” en la parte inferior de su pantalla.

* Los cajeros Nexo nunca retienen las tarjetas Xperta/ Nexo, a menos que exista una situación anómala con la tarjeta. Una situación anómala puede ser el mal ingreso de la clave en reiteradas ocasiones consecutivas, o que la tarjeta en cuestión esté reportada como robada o perdida.